Seznam najpomembnejših pravic in dolžnosti
Pravice pacientov in njihovo zastopanje
Zdravstvene storitve morajo biti enakovredno, primerno, visokokakovostno in varno zagotovljene vsem pacientom. Med najpomembnejšimi pacientovimi pravicami so:
- pravica do dostopa do in prejemanja preventivnih storitev
- pravica do enakovrednega dostopa in zdravljenja
- pravica do svobodne izbire zdravnika ali ponudnika zdravstvenih storitev
- pravica do ustreznih, visokokakovostnih ter varnih storitev
- pravica do spoštovanja pacientovega časa
- pravica do informacij in sodelovanja
- pravica do sprejemanja lastnih odločitev o zdravljenju
- pravica do sprememb prejšnjih odločitev
- pravica do preprečevanja in zmanjšanja trpljenja
- pravica do drugega mnenja
- pravica do dostopa do zdravstvene kartoteke
- pravica do zaščite zasebnosti in osebnih podatkov
Vsaka pravica je podrobneje opisana (v angleščini) na naslovu: http://www.nkt-z.si/wps/portal/nktz/home/healthcare/rights%26obligations/rights/!ut/p/z1/lZDNDoIwEISfyOxUfuRak6ZUlCZiEfdiOBBDIuDBGB9fwtFoxb1tMt_szBJTRdzXj_ZS39uhr6_jfuL4HApldGBhkO8BqTOUWxXC2oCOkyDGTqYGIrUHG8CUGygd5UtkIfFffJLF65FXFi6SQheYx-PLyJm8R8B–6LpRw-eZL4Wv3zYH1S8n_jwaF-GBCvK06Fr6NY556qnac1CvgAVFajI/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/
Če menite, da je prišlo do kršitve vaših pravic, lahko vložite pritožbo pri zastopniku pacientovih pravic. Zastopniki pacientovih pravic zagotavljajo:
- informacije o pacientovih pravicah,
- strokovno pomoč ter smernice na področju pacientovih pravic in zdravstva.
Najpomembnejše pacientove dolžnosti so aktivno sodelovanje pri zdravljenju, upoštevanje navodil zdravstvenega osebja, zagotavljanje točnih informacij o zdravstvenem stanju, informiranje zdravstvenega osebja o morebitnih nenadnih spremembah zdravstvenega stanja, spoštovanje zdravstvenega osebja in drugih pacientov, upoštevanje institucionalnih pravil ter prihajanje na obiske pri zdravniku oziroma pravočasna odpoved obiska (vsaj 10 dni pred naročenim obiskom, v nasprotnem primeru se pacienta lahko odstrani s čakalne liste).
Vsi pacienti, ki menijo, da so bile njihove pravice kršene ali nerazumno zavrnjene, lahko vložijo pritožbo pri zastopniku pacientovih pravic. Storitve zastopnika pacientovih pravic so zaupne in brezplačne.
KJE
- Zastopniki pacientovih pravic nudijo svoje storitve v okviru Nacionalnega inštituta za javno zdravje ter njegovih regionalnih enot.
Seznam zastopnikov pacientovih pravic v Sloveniji (v slovenščini) je na voljo na naslovu:
http://www.mz.gov.si/si/pogoste_vsebine_za_javnost/pacientove_pravice/zastopniki_pacientovih_pravic/